Corsan se compromete em resolver os problemas dos consumidores com inauguração de nova loja em Santa Maria

Durante a manhã desta terça-feira (15), foi inaugurada, na Rua Tuiuti, 1902, quase esquina com a Rua Professor Braga, a nova loja da Corsan Aegea. O novo espaço conta com seis guichês com atendentes, totem de autoatendimento, equipamentos digitais e um ambiente que promete melhor acomodar os consumidores que forem até o local. 

Durante o ato, o diretor de Operações da Corsan, José João Fonseca, afirmou que o compromisso da empresa é resolver os problemas mais frequentes enfrentados pela população. A nova loja é considerada um modelo para todo o Estado, segundo a presidência da Corsan, que contará também com uma unidade móvel circulando por locais de Santa Maria. 

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Promessa de melhorias

– O importante daqui por diante é atender bem o consumidor, ser resolutivo, tudo quanto é problema que a Corsan tiver, nós iremos resolver aqui nessa loja. Então, há compromisso nosso, da diretoria e de todos os atendentes que nós temos aqui – José João Fonseca, diretor de Operações da empresa. 

A presidente da Corsan, Samanta Takimi, esteve na cidade durante a manhã para inaugurar a nova loja e afirmou que a empresa segue investindo na cidade. Além disso, junto ao prefeito de Santa Maria e vereadores da cidade, participou da pré-inauguração de uma placa de um programa interno de igualdade racial.  

– É um programa que vem do grupo Aegea, formulado lá em 2017, preocupado em valorizar o ser humano, ou seja, reduzindo as questões de igualdade racial e valorização da diversidade. Então, é uma oportunidade de a gente mostrar também essa participação da Corsan nesse programa. 

Durante a passagem por Santa Maria, Samanta visitou espaços e obras da Corsan e afirmou que o momento serviu para pensar em como melhorar o serviço na cidade. Além disso, destacou que o foco da empresa é a entrega de obras e a melhoria do serviço de esgotamento sanitário. O diretor executivo, Alexandre Barradas, também disse que Santa Maria pode conquistar, nos próximos anos, o tratamento de esgoto em 90% da cidade, levando Santa Maria a “pouquíssimas cidades que podem dizer que tem o saneamento universalizado”.  

Confira a entrevista: 

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​Nova loja 

Na nova unidade de atendimento da Corsan, poderão ser realizadas trocas de titularidade, pedido de segunda via de fatura, solicitação para adesão ao benefício da tarifa social, dentre outras demandas. A loja irá funcionar de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h30min, sem fechar ao meio-dia.  

Durante o ato desta terça-feira, os atendimentos ocorreram em uma van que ficou estacionada em frente a nova loja. A partir das 11h, os clientes já utilizaram o novo espaço que formou uma pequena fila antes da abertura oficial para os consumidores. Vale lembrar que a unidade de atendimento da Corsan na Rua Coronel Niederauer não existe mais, com todos os serviços sendo transferidos para esse novo endereço, na Tuiuti, quase esquina com a Rua Professor Braga.